Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

            Sıkça Sorulan Sorular

  • Sipariş verebileceğim en az miktar ne  kadar?
    ►Ürünleri paket şeklinde alt limite uygun şekilde alabilirsiniz.
  • Yurtdışına  (Almanya,Fransa,Hollanda,Belçika...) kargo gönderiminiz var mı, eğer gönderiyorsanız ödemeleri nasıl alıyorsunuz?
    ►Evet yurtdışına PTT kargo (Kara,Hava veya Turpeks) ile  gönderim yapmaktayız.Ödemeleri western ile veya Türkiye bankalarına havale/eft ile alıyoruz.
  • Kargom ne zaman çıkar?
    ►Siparişlerinizin toplam tutarı hesaplarımızdan birine  havale / eft yapıldıktan 1 iş günü sonra ürünleriniz kargoya teslim edilir.
  • Havale ücretindeki küsüratı yatırmasam ne olur?
    Lütfen havaleyi tam ve eksiksiz yatırın.
  • Kargo ücreti kime ait?
    ►Sipariş tutarı farketmeksizin, kargo alıcıya aittir.
  • Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
    ►Aras Kargo ve PTT ile çalışmaktayız.
  • Kargo ücreti ne kadar tutar?

    Siparişlerinizi Aras Kargo ve Ambarlar ile en uygun fiyata göndermekteyiz.
  • Kargomun gönderilip gönderilmediğini nasıl öğrenebilirim?
    Kargonuz gönderildiğinde  sipariş geçmişinizdeki durum kısmında "Kargoya Verildi" ibaresi yazacaktır.
  • Hafta sonu kargo çıkarıyor musunuz?
    ►Cumartesi günleri havalesi yapılmış siparişleri saat 15:00' e kadar çıkartıyoruz, pazar günleri ise kargo çıkışımız bulunmamaktadır.
  • Kargoda kırılan bozulan ürünlerin garantisi var mı?
    Ürünleriniz hazırlanırken gereken ambalajlama  itina ile yapılmaktadır.Fakat kargo firması tarafından  taşıma esnasında meydana gelebilecek sorunlardan firmamız sorumlu değildir.
  • Kargoda kırılan ürünlerin ne yapmalıyız?
    ►Kargoda kırılan ürünleri kargo şirketinde kapıda tutanak tutmanız gerekmektedir.
  • Fiyatlarımız +KDV DİR 

Doğalgaz Kumu